沈陽物業(yè)要交履約保證金
2011年1月1日起，沈陽市正式實(shí)施《沈陽市物業(yè)管理?xiàng)l例》(以下簡稱《條例》)，沈城業(yè)主將再多一道法律保障。

　　為讓廣大業(yè)主更快地了解《條例》，并能夠真正運(yùn)用好《條例》來維護(hù)自身合法權(quán)益，近日，沈陽多家物業(yè)小區(qū)的業(yè)主代表一同走進(jìn)沈陽市房產(chǎn)局，與主管部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對面交流，沈陽市房產(chǎn)局物業(yè)管理處處長、市小區(qū)辦主任陳全、副主任楊洪仲為業(yè)主代表們解答了關(guān)于《條例》及物業(yè)管理方面的疑問。

　　物業(yè)用房半地下 不行

　　“開發(fā)商給我們小區(qū)留下的物業(yè)用房都是半地下的，這樣行不行？ ”“不行！《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》中明確指出，物業(yè)辦公用房和業(yè)主委員會(huì)辦公用房應(yīng)為地面以上的成套房屋，具備水、電、供熱等條件，而且還對總面積作出了要求，不得低于150平方米�！�

　　虧損就不好好供暖 也不行

　　“我們小區(qū)的供暖是由物業(yè)負(fù)責(zé)的，可是物業(yè)總以虧損為由降低供暖質(zhì)量，該怎么辦？”“按照《條例》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是不得以虧損或收不上物業(yè)費(fèi)為由降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，如果是這種情況可以炒掉物業(yè)。 ”

　　面對業(yè)主代表們的種種提問，沈陽市房產(chǎn)局物業(yè)管理處處長、沈陽市小區(qū)辦主任陳全給出了明確的答復(fù)。而這種來自主管部門的答復(fù)，不僅體現(xiàn)出了權(quán)威性，讓業(yè)主們感到信服，而且通過面對面的交流也讓業(yè)主感到很強(qiáng)的貼近性，消除了業(yè)主同主管部門之間的距離感。許多業(yè)主在聽的同時(shí)，還拿出筆本進(jìn)行記錄，打算將經(jīng)驗(yàn)帶回去介紹給小區(qū)內(nèi)的其他業(yè)主。

　　一名業(yè)主表示，以前遇到問題不知道該怎么辦好，找人詢問又經(jīng)常得到不同的答案，而這一次直接聽到主管部門領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)，感覺心里特別有底，以后遇到類似的問題，也就知道該如何應(yīng)對了。

　　物業(yè)“撂挑子”保證金“接著”

　　對于物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量的不滿意，一直以來就是許多業(yè)主與物業(yè)之間產(chǎn)生矛盾的根源，對于這一問題，業(yè)主代表們也在座談中多次提到，希望小區(qū)辦對此能夠拿出有效的解決辦法。

　　事實(shí)上，在《條例》中，對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的約束與監(jiān)管得到了很好的體現(xiàn)，比如其中第三十四條規(guī)定：“對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行履約保證金制度，具體辦法由沈陽市人民政府制定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提前退出的，居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和垃圾收集清運(yùn)實(shí)施管理，直至業(yè)主大會(huì)選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，相關(guān)費(fèi)用從物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約保證金中列支�！�

　　明確要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)交納履約保證金，在全國范圍內(nèi)，沈陽還是頭一個(gè)。這也是針對目前很多物業(yè)公司動(dòng)不動(dòng)就“撂挑子”，留下一堆爛攤子而制定的。這不僅對一些物業(yè)公司是一種約束，也是對業(yè)主權(quán)益的另一種保護(hù)。有了保證金，一旦物業(yè)公司逃避責(zé)任，也會(huì)有人接管，并繼續(xù)履行相關(guān)服務(wù)直至新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接手。